华赐之园Huacihome

个人信息保护政策

一、引言
华赐(北京)医院管理有限公司(以下简称“我们”或“华赐之园Huacihome”)深知个人信息对您的重要性,并致力于保护您的个人信息安全。本《个人信息保护政策》(以下简称“本政策”)阐述了我们将如何收集、使用、存储、共享和保护您的
个人信息,以及您对个人信息享有的权利。
请您在使用我们的产品、服务或与我们进行其他任何形式的互动前,仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。如果您不同意本政策的任何条款,您应立即停止使用我们的服务。通过使用我们的服务,即表示您已阅读、理解并同意接受本政策的所有条款。二、定义及适用范围
2.1个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
2.2敏感个人信息:指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。在我们的服务中,主要指医疗健康信息。
2.3适用范围:本政策适用于我们通过华赐之园Huacihome品牌提供的所有产品和服务,包括但不限于官方网站www.huacihome.top、移动应用程序、微信小程
序、微信公众号、线下服务中心、健康管家服务等。
三、我们如何收集您的个人信息
3.1您主动提供的信息
  • 注册信息:当您注册账户时,可能需要提供手机号码、电子邮箱、姓名、性别、出生年月等基本信息。
  • 健康评估信息:当您使用健康管家服务时,可能根据您的自愿选择,提供身高、体重、生活习惯、饮食偏好、健康目标、既往健康史(非诊疗性质)等信息。服务互动信息:当您参与社区讨论、咨询健康管家、参与活动或提交反馈时,我们会收集您提交的内容。
  • 身份验证信息:为保障账户安全,在必要时我们可能会验证您的身份信息。
3.2我们在您使用服务过程中收集的信息
  • 设备信息:包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、网络信息(IP地址)等。
  • 日志信息:当您使用我们的服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为服务日志保存,包括浏览记录、点击记录、使用时长等。
  • 位置信息:在获得您授权同意后,我们可能会收集您的地理位置信息,以便为您提供基于位置的服务(如查找附近的社区活动)。
3.3从第三方获取的信息
在法律法规允许的范围内,我们可能会从合作的第三方(如北京糖代谢研究会、合作伙伴机构)接收您的信息,例如当您通过第三方渠道参与我们的联合活动时。四、我们如何使用您的个人信息
我们严格遵守法律法规及与用户的约定,将收集的信息用于以下目的:
1.提供及优化服务:用于账户注册、身份验证、服务交付、客户支持等。
2.健康管理支持:基于您提供的健康信息,为您提供个性化的健康知识、非诊疗性的生活建议、产品推荐等健康支持服务。
3.安全保障:用于检测、防范和应对可能危害我们、用户或公众的欺诈、滥用、安全风险和技术问题。
4.服务通知:向您发送重要的服务通知,如政策变更、安全提醒等。
5.研究与分析:在去标识化处理后,用于分析服务使用趋势、进行学术研究(如与北京糖代谢研究会合作的研究项目),以改进我们的服务。
6.征得您同意的其他用途:在征得您明确同意后,我们将基于特定目的使用您的个人信息。
五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1.5.1共享
2.我们不会与任何第三方共享您的个人信息,除非存在以下情形:
3.获得您的明确同意:在获得您的单独同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
4.必要的合作方:为实现服务功能,我们可能会将信息提供给我们的关联公司、合作伙伴(如健康产品供应方、技术提供商),但他们只能为实现服务目的且在遵守本政策的前提下使用这些信息。
5.学术研究合作:在与北京糖代谢研究会等研究机构进行学术合作时,我们仅提供经过去标识化处理的、无法识别个人身份的数据。
6.法律法规要求:根据法律法规、司法程序或政府主管部门的强制性要求。

5.2转让
  • 我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人,除非:获得您的明确同意;
  • 涉及合并、收购或破产清算时,且接收方承诺继续受本政策约束。
5.3公开披露
  • 我们原则上不会公开披露您的个人信息,除非:
  • 获得您的单独同意;
  • 基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求。
六、我们如何保护您的个人信息安全
  • 技术措施:我们采用符合行业标准的安全技术措施,包括加密技术、匿名化处理、访问控制等,防止信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
  • 管理制度:我们建立了严格的内控管理制度,对可能接触到您信息的人员进行严格权限控制,并与其签署保密协议。
  • 安全事件处理:若发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规要求,及时向您告知事件基本情况、可能的影响、已采取或将要采取的措施等,并采取合理有效措施降低损害。
七、您对个人信息享有的权利
根据相关法律法规,您对自己的个人信息享有以下权利:
  • 访问和更正权:您有权访问您的个人信息,并更正不准确或不完整的信息。
  • 删除权:在特定情形下,您有权要求我们删除您的个人信息。
  • 撤回同意权:对于基于您的同意而处理的信息,您有权随时撤回同意,但不会影响撤回前基于同意已进行的个人信息处理活动的效力。
  • 账户注销权:您有权注销您的账户,您可以通过APP内设置或联系客服进行操作。账户注销后,我们将按照法律法规的要求删除或匿名化处理您的个人信息。响应您的请求:为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们将在15个工作日内响应您的请求。
八、我们如何处理未成年人的个人信息
  • 服务对象:我们的服务主要面向成年人。对于使用我们产品或服务的未成年人,我们建议其在父母或其他监护人的指导下进行。
  • 监护人同意:如我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,我们会设法尽快删除相关数据。
  • 特别保护:我们高度重视对14周岁以下未成年人个人信息的保护,对此类信息将进行加密存储并严格限制访问权限。
九、本政策的更新
我们可能适时修订本政策内容。如该等变更会导致您在本政策项下权利的实质减损,我们将在变更生效前通过在显著位置提示、向您发送电子邮件等方式通知您。若您不同意该等变更,可以选择停止使用我们的服务。您在本政策更新后继续使用我们的服务,即表示您已接受更新后的政策。
十、如何联系我们
如果您对本政策或个人信息保护有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式与我们联系:
  • 个人信息保护负责人邮箱:privacy@huacihome.com
  • 邮寄地址:北京市朝阳区建国路XX号XX大厦X层华赐(北京)医院管理有限公司法务部(收)
  • 客服热线:400-888-9999(工作日9:00-18:00)
一般情况下,我们将在15个工作日内回复您的请求。